Política de Devoluciones
Política de Devoluciones de Nelmar Global Service
Esta Política de Devoluciones rige el proceso de devolución y cambio de productos en Nelmar Global Service. Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar una devolución o cambio. Al efectuar una compra con nosotros, acepta implícitamente estas políticas.
Plazo de Devolución:
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 5 días a partir de la fecha de compra. Si han transcurrido más de 5 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Condiciones de Devolución:
Para aprobar una devolución, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:
El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.
No debe presentar marcas de instalación ni daños.
Debe devolverse en su embalaje original.
Productos no Elegibles para Devolución:
Los siguientes tipos de productos no son elegibles para devolución:
Tarjetas y cupones.
Productos de software descargable.
Productos usados.
Productos con el embalaje original dañado.
Productos que no cuenten con un comprobante de compra válido.
Proceso de Devolución:
Por favor, no devuelva su compra al fabricante. Para iniciar el proceso de devolución, siga estos pasos:
Envíe un correo electrónico a info@nelmarglobals.com indicando su deseo de devolver el producto. Proporcione los detalles de la compra y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo evaluará su solicitud y le notificará si es elegible para una devolución.
Una vez aprobada la devolución, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo proceder.
Reembolso:
Nelmar Global Service no realiza reembolsos en efectivo. En su lugar, el monto de su compra devuelto se acreditará como saldo disponible en su cuenta para futuras compras en nuestra tienda.
Costos de Envío de Devoluciones:
Los gastos de envío relacionados con devoluciones deberán ser cubiertos por el cliente.
Embalaje:
Para evitar daños durante el proceso de devolución, el cliente debe empaquetar el producto de la misma manera en que fue recibido.
Solicitud de Cambio:
Si prefiere realizar un cambio de producto en lugar de una devolución, por favor, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@nelmarglobals.com. Evaluaremos su solicitud y le proporcionaremos las instrucciones necesarias.
Nelmar Global Service se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente esta política para conocer cualquier cambio.
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestras políticas de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionados anteriormente.
